Apariția YouTube și TIC-tac a adus un val de videoclipuri care arată modul în care lucrătorii sunt tratați de clienți. În timp ce au apărut o mulțime de povești pline de căldură și chiar inspiratoare, alte videoclipuri arată că angajații s-au întâlnit cu apatie în cel mai bun caz și cu agresivitate în cel mai rău caz. Cu toate acestea, o cafenea din Roanoke Valley a inventat un mod creativ de a se asigura că lucrătorii sunt întâmpinați cu câteva cuvinte de bunătate pe tot parcursul zilei.
unde se luptă acum
Sediul de afaceri se numește CUPS Cafea & Tea, situat în satul Grandin din Virginia, Valea Roanoke. Magazinul a distribuit un semn de listă de prețuri care a devenit acum viral; în loc să atribuiți prețuri pe baza unei comenzi și a mărimii acesteia, semnul arată cum mai multe cuvinte de politețe sunt egale cu mai puțini dolari cheltuiți pe ceașcă.
Cafeneaua CUPS Coffee & Tea a devenit virală pentru semnul său care încurajează bunătatea
Vezi această postare pe Instagram
O postare distribuită de Cups Coffee & Tea (@cupscoffeeandtea)
Posturile de știri au difuzat imagini cu un semn la CUPS Coffee & Tea. Mai jos o promoție pentru Coca-Cola și un mesaj de bun venit de la CUPS, text de mână citește o listă de prețuri , „‘O cafea mică’ 5,00 USD. „O cafea mică, vă rog” 3,00 USD. „Bună ziua, aș dori o cafea mică, vă rog” 1,75 USD.”
LEGATE DE: Clientul onest al McDonald’s returnează 5.000 de dolari care i s-au dat accidental
Imaginile semnului au devenit virale și mulți spectatori adoră ideea. Un utilizator de Twitter a spus că dacă ar putea oferi like-uri cu sute, ar face-o. Altul l-a numit „ Un stimulent minunat și un memento pentru toată lumea să fie atent și amabil !”
Soluții creative la problemele în curs
Interiorul cafenelei CUPS / Instagram
Într-o epocă în care patronii se pot lansa în meciuri strigăte cu angajații, proprietarul cafenelei locale a vrut să afecteze schimbarea cel puțin în colțul său de lume de afaceri. Austin Simms a scris semnul etichetei de preț și s-a mulțumit doar să atragă atenția asupra importanta politetii la CUPS; nu se aștepta niciodată ca abordarea lui să devină virală.
Semnul acționează ca o modalitate plină de spirit de a încuraja bunătatea / Unsplash
„Am decis pentru că trebuie să rezolv toate nedreptățile lumii pentru a începe să taxez mai mult pentru oamenii care nu și-au făcut timp să salută, să se conecteze și să realizeze că suntem cu toții oameni în spatele tejghelei”, a spus el. glumit . Este o abordare simplă, ușoară, care, chiar dacă alții nu țin cont de semn, le reamintește angajaților că oamenii sunt în colțul lor - și nu trebuie să le arunce hamburgeri în față.